Часто задаваемые вопросы
Как выбрать размер кимоно?
Для выбора размера кимоно измерьте свой рост, обхват груди и талии. Сравните полученные значения с таблицей размеров, которая доступна на нашем сайте. Если ваши параметры находятся между размерами, рекомендуем выбрать больший размер.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, Мир), а также наличными при получении заказа. Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету.
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется через СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При заказе на сумму свыше 10 000 рублей доставка бесплатна.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Да, в соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид.
Как ухаживать за кимоно?
Кимоно рекомендуется стирать вручную в холодной воде с использованием мягких моющих средств. Сушить в расправленном виде вдали от прямых солнечных лучей. Гладить при низкой температуре.
Есть ли скидки для оптовых покупателей?
Да, для оптовых покупателей действуют специальные условия. Подробности можно узнать в разделе 'Сотрудничество' или связавшись с нашим менеджером.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы обязательно поможем вам!
Email: support@kimono-shop.ru
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Telegram: @kimono_shop_support